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    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:综合性工商/实业公司,计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备,生产/制造业
    • 注册资金:100万以下
    • 员工人数:50—100人
    • 成立日期:2014年8月13日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位职责:
      1、熟悉公司平台软件、店铺产品和活动信息;
      2、及时回复客户咨询问题,通过在线与客户沟通促成交易。
      3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进。
      4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等
      5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
      6、按时完成领导交代的其他事务。
      任职要求:
      熟淘宝购物流程及规则,学习能力强,团队精神
      目前客服工资上不封项,对应销售提成,已突破1.2万。

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